據36kr消息，有贊于近日宣布正式開啟事業部化調整，將前臺業務拆分成社交電商、新零售、美業、教育、Allvalue五大事業部。

有朋友問我怎么看待有贊的組織調整，以及近期有贊使命和愿景的升級。我說組織調整和使命愿景升級背后是“有贊主動擁抱變化”。一段時間以來，數字經濟助力實體經濟成為時代主旋律，讓更多的市場主體獲得更穩定的增長成為各方期盼，有贊作為行業領先的服務者，自然要迅速調整組織，分兵而進，以擁抱正在發生的這些新變化。

通俗來講，有贊和廣大合作伙伴、市場主體是魚和水的關系，現階段有贊自己賺多少錢不重要，重要的是幫助成百上千萬市場主體發展得更好，這個價值比所謂的估值、盈利重要多了。等到了一定程度，水大魚大，自然會反饋給有贊足夠的商業回報。

當然使命愿景不是一句空話，需要有贊提升真正理解客戶需求的能力，進而能夠給各方切實帶來價值。主動擁抱變化，既是有贊的新機遇，也是有贊的新挑戰。

調整背后早有先兆 業務驅動組織變化

有人說有贊近期的調整和變化是瘦身過冬，是不得已而為之，所以調整才會如此突然和急切。

我倒覺得，“突然”這個詞匯使用不妥，提出這種觀點的人不了解有贊，不僅僅是業務層面的不了解，更是行事風格的不了解。

所謂“突然”其實早有先兆，組織調整背后是業務的深耕發展。

篇幅有限，我簡單舉幾個例子。以新零售為例，這個業務其實去年5月就算獨立了，去年前三季度門店商家的交易額超過了130億，其中有贊新零售商家新增會員達到3138萬，會員用戶帶來的成交達到45億;還有美業板塊，有贊幫助眾多美業連鎖機構數字化轉型升級，打通內容+曝光+轉化閉環難題;疫情期間，有贊看到了教育產業蘊含的機會，加碼教育板塊推出解決方案，并且去年5月投資了校管家，相信在以學員為中心的新教育時代，有贊教育大有發展機會;Allvalue是2020年底推出的服務，幫助跨境貿易的商家進行獨立建站，近期亞馬遜等平臺出現了商家外逃潮，對Allvalue是一大利好。

社交電商、新零售、美業、教育、Allvalue五大事業部顯然都是有贊所看好的，這五大業務基本都跑通了各自的商業閉環，有贊才會從集團層面將它們下放，獨立核算。

簡而言之，即便沒有近期的風風雨雨，有贊也會推進事業部化的調整工作。

一年多前，我去過一次有贊杭州總部，和白鴉有過近距離交流。白鴉說有贊是一家不斷變化的公司，現在做的一些事情絕非事先設計好，很多大業務往往來自小嘗試(不是原話，大意如此)。

總之，對于有贊來說，是一家業務變化驅動組織變化的公司，而不是組織驅動業務變化的公司。

事業部化調整 更貼近“戰場”

不難看出，有贊這次組織調整的重點是“事業部化”，有人或許會問這些業務不調整不也發展的好好的嗎?那么這種調整有何深意?有何目的?

要理解這些問題，我們可以參考阿里巴巴最近進行的調整。

眾所周知，阿里巴巴近期組織調整，任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數字商業”和“海外數字商業”兩大板塊?！爸袊鴶底稚虡I”板塊包括大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業群、淘菜菜、淘特和1688等業務;“海外數字商業”板塊包括全球速賣通和國際貿易(ICBU) 兩個海外業務，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司

張勇解釋了調整的原因：隨著阿里巴巴集團形成多業務引擎驅動未來增長的格局，“多元化治理”將成為集團全新的組織戰略，阿里巴巴希望探索更多新型治理方式。

我們再來看有贊，此番有贊調整，白鴉的解釋是：這些業務有各自不同的風格和協作需要，這次的拆分將讓不同事業部更快的獨立完成閉環協作，從而更好的助力商家成功。

兩兩對比，不難看出，阿里和有贊調整有共通之處。都在于之前統一的治理體系不再適用多元業務的發展，所以將權限下放，讓這些多元業務探索符合自身發展的運營模式，也就是“獨立完成閉環協作”，進而更好的助力商家成功。

事業部化調整，旗下幾大拳頭業務板塊獨立運作，最終的目的在于更貼近“戰場”。也就是更迅速地挖掘用戶需求，更快速地把握市場機會。

以AllValue為例，這個業務相比美業、教育等，它面對的是主要是國際市場，是有贊曾經不太擅長的領域。一開始有贊的打法是把有贊已有方法論和功能，復刻到這個服務身上來，比如WeChat小程序、支付方式、后臺管理等功能，還是用SaaS的思維來做這款產品。將來獨立后，我覺得可以按照真正對標Shopify的打法，在SaaS之外，幫助平臺賣家實現“公域+私域”聯動互通，并且提供跨境電商履約環節的其他服務，真正拉開對手優勢，而不是靠價格便宜取勝。

總之，事業部化調整也是讓這些事業部能夠探索出來一些全新的管理和運營方式，可以借用集團的研發力量和中臺資源，但不要被集團的條條框框束縛，大膽去闖，闖出新機會。

更長遠的使命價值 助力實體經濟

伴隨組織調整，有贊使命愿景也隨之調整。

有贊新版的使命是，幫助每一位重視產品和服務的商家成功;愿景是，致力于成為商家服務領域最被信任的引領者，和成就優秀人才的美好組織。其中，愿景部分的后半部分，由“持續做一個enjoy的組織”轉變為“成就優秀人才的美好組織”。

一手給商家更多獲得感，一手給自己人成長機會，這兩手相輔相成，相互統一。

不過，在這個“務虛”的使命價值觀之外，有贊還有一條更“務實”的使命價值，那就是助力實體經濟。

這個論述不是有贊的觀點，是我自己的觀察總結，我的總結來自長期以來的下沉市場走訪。熟悉我的朋友都知道，這幾年我的主要工作就是下沉市場走訪，我走訪的過程中接觸過使用各類互聯網SaaS服務的各類中小企業，他們對數字化升級的渴求遠比我們預想的更為迫切。

現在看起來賣紅薯的攤販都用上了微信支付，但數字化的總體覆蓋還遠遠不夠，大部分的傳統實體企業依然沒有完成數字化改造。

有贊這種企業，提供的是數字化服務，但助力的卻是廣大實體企業。

對于數實融合這個時代大命題，有贊能做的還有很多。